患者様相談窓口

患者様相談窓口について

 

 患者様相談窓口イメージ

 

当院では、患者さんやそのご家族からのご相談、ご意見等に適切に対応する受付窓口として、次のとおり『患者相談窓口』を設置し、事務職員を配置しておりますので、ご遠慮なくご利用ください。

  • (1) 窓口設置場所 病院1階 「患者相談窓口」
  • (2) 窓口対応時間 8:30~17:00(休診日を除く)

次のようなことでご心配、お困りの方はご相談ください。

内容に合わせて、専門の相談員が対応いたします。

  • 診察・治療に関する心配、悩みについて
  • 介護保険・在宅医療等について
  • 入院・転院・退院について
  • 治療後の社会復帰(職場、学校等)について
  • 医療費について
  • 意見・要望・苦情について

※相談内容については、秘密を厳守しております。

※相談されたことにより、不利益を受けることはありません。